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La Vie Sportive choisit Libéo pour sa nouvelle boutique en ligne

Joé Bussière

Désireuse d’offrir une meilleure expérience de commerce électronique à sa clientèle et d’accroitre ses parts de marché numériques, la réputée enseigne de sport de Québec, La Vie Sportive, a demandé à Libéo de déployer sa passion et son expertise afin de mettre en ligne une toute nouvelle boutique cet automne.

Pour tous les crinqués de sport

La Vie Sportive est reconnue pour la qualité de ses produits, mais surtout pour l’excellent service-conseil offert à ses clients en boutique. La nouvelle boutique en ligne, pilotée par Danny Kronstrom, va justement mettre l’accent sur cet élément différenciateur : à La Vie Sportive, ce sont de vrais pros qui vous aident à sélectionner le meilleur équipement pour vous, peu importe votre sport. En ligne comme sur le plancher, l’équipe de spécialistes va mettre de l’avant son expertise.

“Libéo est très fière de s’associer à cette marque à laquelle les Québécois font confiance depuis 35 ans. Plusieurs de nos collègues sont geeks ET sportifs ! Toute l’équipe est ravie de devenir partenaire d’une entreprise symbole de santé, de plein air et de sport” selon Joé Bussière, directeur général de Libéo.

Pensée pour l’omnicanal

Libéo conçoit la prochaine boutique de La Vie Sportive pour simplifier l’approche omnicanale de l’entreprise. En effet, puisque la clientèle a droit à un excellent service sur tous les canaux de communication qui lui est offert, une boutique en ligne moderne doit mettre de l’avant les meilleures pratiques de commerce électronique : livraison, retours, informations, service à la clientèle, etc. C’est pourquoi les clients de La Vie Sportive vont pouvoir plus facilement entrer en communication avec les experts, et ceux-ci améliorer encore la qualité de leurs interventions.

“Nous avons choisi Libéo car ils nous ont grandement challengé sur notre vision du commerce électronique et leur vision omnicanale nous a rejoints” … selon Julie Tremblay, directrice marketing de La Vie Sportive.

Sous Magento

Pour sa flexibilité et sa facilité d’utilisation, c’est la technologie Magento 2 qui a été sélectionnée pour réaliser le projet. C’est une technologie libre, robuste, qui se connecte aisément à plusieurs systèmes (inventaires, expédition, etc.) pour créer une expérience utilisateur optimale. Elle offre aussi d’excellents outils de mesure des résultats, ce qui permet d’ajuster la stratégie de vente en ligne et d’augmenter rapidement le ROI.

Magento 2 est aussi une solution capable de supporter un grand achalandage, ce qui, combiné à une optimisation des serveurs d’hébergement, permettra à l’entreprise d’accueillir des centaines de clients sans soucis durant les fortes périodes de magasinage.

À propos de Libéo

Spécialisée dans la conception d’outils numériques depuis 20 ans, Libéo développe depuis plusieurs années une expertise particulière en commerce électronique. De l’expérience client (CX) omnicanale au marketing numérique en passant par la réalisation et l’hébergement des plateformes, l’équipe de 70 personnes accompagne de nombreux clients dans leur présence en ligne.

À propos de La Vie Sportive

Depuis plus de 35 ans, La Vie Sportive a pour mission de répondre aux besoins des amateurs de plein air et des sportifs. La boutique propose un vaste choix de vêtements, de chaussures et d’équipements pour plusieurs sports, dont la course, le vélo, le ski et le patin. La Vie Sportive s’implique activement dans de nombreux organismes sportifs, sociaux et communautaires de la ville de Québec.