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PublicationsQuand on offre une mauvaise expérience client
Avoir une mauvaise expérience client peut amener de nombreuses problématiques dans une entreprise. On passe en revue les plus gros problèmes à éviter!
3 min·31 mai 2017
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PublicationsL’omnicanal ou comment offrir une expérience client intégrée
Omnicanal et expérience client vont forcément ensemble. Dans cette article, on décrypte avec vous comment nous sommes passés du monocanal à l'omnicanal!
6 min·31 mai 2017
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PublicationsDevenir un manufacturier innovant
Pour devenir un manufacturier innovant ou une usine 4.0, il faut être organisé. On vous parle ici des réflexions à avoir pour un virage numérique à succès!
4 min·31 mai 2017
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PublicationsLa révolution manufacturière, la suite
Dans ce second volet, notre expert revient sur ce qui nous attend en termes de révolution numérique et d'industrie 4.0. Les réflexions à avoir, c'est ici!
7 min·31 mai 2017
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PublicationsLa révolution manufacturière
La révolution manufacturière, ça mange quoi? Ici, on décortique ses racines pour comprendre comment il faut l'intégrer pour les prochaines années.
6 min·31 mai 2017