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Les 10 commandements de la transformation numérique réussie

Quels sont les 10 commandements de la transformation numérique? On vous partage les grands enseignements que l'on ressort de la conférence de Chrystian Guy!
Titre de l'article en rouge et bleu foncé
En avril dernier, notre équipe a eu le plaisir de participer à Connexion le Salon de la Transformation Numérique. Durant cet événement organisé par Les affaires, nous avons assisté à la conférence de Chrystian Guy. Le vice-président exécutif du bureau de Libéo à Montréal nous a partagé les 10 commandements pour une transformation numérique réussie. On vous les partage à notre tour!

Photo prise durant la conférence de Chrystian Guy au Salon de la Transformation Numérique

Conférence de Chrystian Guy au Salon de la Transformation Numérique

Commandement 1 – Prends le temps

  • Une année par palier, dans un sens ou dans l’autre
  • Gagne des années si le leadership de la transformation vient du sommet

À considérer…

  1. D’où vient la volonté de transformation dans votre organisation?
  2. D’ici combien de temps espérez-vous obtenir les résultats souhaités?
  3. De combien de temps la personne responsable dispose-t-elle au quotidien pour réaliser votre transformation?

Commandement 2 – Ose explorer

  • Numérique et B2B : le facteur humain
  • IA pour nous aider à aller plus loin
  • Intégrer l’objet connecté à nos vies
  • Les données massives pour mieux nous comprendre

À considérer…

  1. Quel impact sur l’humain voulez-vous avoir?
  2. Quels sont les principaux problèmes de votre entreprise?
  3. Êtes-vous prêt à transformer votre entreprise?

Commandement 3 – Accepte de changer

La J-Curve of change = 100 % pur facteur humain

 

Illustration de la J-Curve of change

J-Curve of change

À considérer…

  1. Quelles sont les raisons qui vous poussent à réaliser une transformation numérique?
  2. Êtes-vous prêt à commencer votre transformation numérique aujourd’hui?
  3. Imaginez-vous un futur meilleur pour votre entreprise après sa transformation?

Commandement 4 – Collabore

  • Briser la mentalité de silos
  • Développer une approche humaine plutôt qu’administrative
  • Faire de la vision un réel projet d’équipe
  • Utiliser la diversité pour résoudre les problèmes
  • Nous plutôt que vous et ils

À considérer…

  1. Comment pourriez-vous briser les silos dans votre entreprise?
  2. Qui avez-vous oublié d’inclure dans votre transformation numérique?
  3. Vos partenaires numériques sont-ils capables de vous épauler de manière stratégique?

Commandement 5 – Crée le consensus

  • La participation : tout le monde s’implique. Mais aussi, tout le monde sera également responsable de la décision!
  • La coopération : la solution sera une création du groupe, pas seulement d’une majorité
  • L’égalité : tous les membres du groupe sont égaux
  • En mode solution : tous les efforts sont orientés vers la résolution de la problématique
  • Ensuite, une dynamique IDS (Identifier, discuter, solutionner) peut être appliquée pour résoudre les bloquants et créer le consensus

À considérer…

  1. Comment est perçue la transformation numérique dans votre entreprise?
  2. Est-ce que toutes les personnes impactées par la transformation ont été prises en compte?
  3. Avez-vous une stratégie pour créer le consensus dans votre équipe?

Commandement 6 – Investis

  • Soyons sérieux : qualité + rapidité + bas prix… ça n’existe pas
  • Réduire l’investissement, c’est accepter de réduire le résultat
  • Cheaper can’t be better. Achetez-vous le café le moins cher? Et votre voiture? Voilà!

À considérer…

  1. Est-ce que les budgets prévus sont réalistes pour atteindre vos objectifs?
  2. Avez-vous évalué l’impact d’un trop faible investissement?
  3. Êtes-vous prêt à investir plus que vos compétiteurs pour obtenir de meilleurs résultats?

Commandement 7 – Personnalise

  • Personnaliser ses solutions, c’est pouvoir profiter des opportunités numériques pour se démarquer de la concurrence
  • C’est aussi éviter les frais de licences sur lesquels repose le modèle d’affaires des solutions standardisées
  • Une solution personnalisée aura généralement une durée de vie plus grande. Car oui, vous serez libre de la faire évoluer avec votre entreprise

À considérer…

  1. Par quoi votre entreprise se démarque-t-elle?
  2. Serait-il possible d’accroître cet avantage grâce à la transformation numérique?
  3. Combien de temps voulez-vous conserver vos solutions numériques?

Commandement 8 – Réponds aux préoccupations

  • Faire émerger les préoccupations grâce à des ateliers de Design Thinking. 
  • Découper les grandes préoccupations en plus petits défis. Ils seront plus faciles à comprendre et à relever
  • Communiquer la progression du projet et les réponses aux préoccupations à toute l’équipe

À considérer…

  1. Comment pouvez-vous être certain de payer le juste prix?
  2. Comment vous assurer que votre transformation numérique va générer les résultats espérés?
  3. Qu’arrivera-t-il si vous repoussez votre transformation numérique de plusieurs mois?

Commandement 9 – Prends la décision

  • Ne pas aller de l’avant n’améliorera pas la situation
  • Utilisez la technique des « 5 pourquoi » pour identifier ce qui cloche
  • Accordez-vous le droit de revoir l’ensemble du projet avec les intervenants. Autant externes que internes!

À considérer…

  1. Avez-vous identifié toutes les préoccupations?
  2. Avez-vous bien respecté tous les autres commandements?
  3. Si vous en avez sauté un, quel sera l’impact sur votre projet de transformation?

Commandement 10 – Exécute

  • Planifier en détail les étapes et les travaux nécessaires. Avec votre équipe (consensus, collaboration) bien sûr!
  • Assurer que les équipes externes et internes partagent la même vision. Et qu’elles collaborent réellement!
  • Maintenir le rôle d’agent du changement dans l’organisation. L’équipe doit avoir confiance.

À considérer…

  1. Avez-vous prévu que tout n’ira pas comme prévu?
  2. Quel sera votre processus pour réaligner le projet en cours de route? Il est rare de ne jamais dévier de son objectif!
  3. Comment pouvez-vous vous assurer d’être assez flexible sur la méthode de déploiement, mais strict sur l’atteinte du résultat visé?

Que de conseils partagés lors de cette conférence du Salon de la Transformation Numérique! Vous aimeriez creuser davantage lesdits commandements ? Vous souhaitez voir à quelle étape vous en êtes? Communiquez avec nous.