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Réinventer la scène numérique

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Réinventer la scène numérique Réinventer la scène numérique

Au cœur de la Capitale-Nationale et du quartier Montcalm

Le Grand Théâtre de Québec, situé sur le boulevard René-Lévesque Est, est un pilier incontournable dans le monde culturel canadien. Face à un besoin croissant de modernisation numérique, le Grand Théâtre, en collaboration avec Libéo et sous la direction de Jean-François Ermel, directeur marketing, communications et expérience client, a entrepris une refonte majeure de sa plateforme web. Ce projet ambitieux visait à améliorer l’expérience en ligne non seulement pour les Québécois, mais aussi pour un public plus large que celui de la ville de Québec.

Notre solution

Une refonte basée sur des données, des utilisateurs et la mise en place d’ateliers stratégiques.

La refonte a été un véritable travail de co-création avec l’équipe du Grand Théâtre de Québec. Nous avons organisé des séries d’ateliers centrés sur l’utilisateur pour optimiser son expérience. Ces ateliers ont permis de plonger au cœur des besoins et des attentes des visiteurs, qu’ils soient de Québec, de Montréal ou d’autres régions.

La plateforme reflète l’âme et l’histoire du Grand Théâtre, tout en offrant une expérience utilisateur personnalisée. Les visiteurs peuvent s’abonner à l’infolettre du Grand Théâtre pour rester informés des dernières nouveautés, telles que les performances par genre ou les productions du STUDIOTELUS.

Technologies

  • Framework Django
  • Intégration avec des systèmes de billetteries avancés
  • Optimisation pour le référencement local

Améliorer l’expérience utilisateur par un design intuitif

Framework Django : Choisi pour sa robustesse et sa flexibilité, Django permet de gérer des contenus dynamiques et complexes, essentiels pour un site multilingue en français et anglais, reflétant la diversité culturelle canadienne. Intégration avec des Systèmes de Billetterie Avancés : Des systèmes de billetterie ont été intégrés pour faciliter l’achat de billets, permettant une sélection aisée des sièges dans des salles comme la salle Louis-Fréchette ou la salle Octave-Crémazie.Optimisation pour le Référencement Local : Un accent particulier a été mis sur le référencement local pour améliorer la visibilité en ligne du Grand Théâtre à Québec, Montréal et dans la région de la Capitale-Nationale.

Les fiches spectacles donne de la flexibilité à l’édimestre afin d’ajouter plusieur types de contenu pour faire découvrir l’artiste aux utilisateurs. Sans quitter le site, l’utilisateur peut écouter rentrer en contact avec l’artiste via : Spotify, des vidéos, ses médias sociaux et plus encore.

Les filtres intelligents sur le site du Grand Théâtre de Québec permettent un tri rapide par catégories comme chanson, humour, théâtre, et plus, facilitant la découverte d’événements. Cette fonction simplifie la recherche, offrant à chacun une expérience sur mesure.

La mise en place des modales simplifiées afin d’offrir l’expérience la plus rapide, la plus précise et la juste possible à tous les utilisateurs.

Résultats

La refonte a eu un impact profond sur le Grand Théâtre de Québec. Le taux de rebond a diminué de plus de 50%, tandis que le revenu généré en ligne a augmenté de plus de 1000%.

Aujourd’hui, les salles de spectacle, y compris la célèbre salle Louis-Fréchette, se remplissent désormais presque exclusivement en ligne, témoignant de la réussite de cette transformation numérique.

Conclusion

La refonte de la plateforme web du Grand Théâtre de Québec par Libéo, en collaboration avec l’équipe de Jean-François Ermel, a révolutionné l’expérience utilisateur en ligne et renforcé la position du théâtre comme un lieu de diffusion culturelle majeur au Canada. Ce projet, touchant les cœurs des amateurs d’arts de la scène à Québec, Montréal et au-delà, illustre l’importance d’une approche centrée sur l’utilisateur et l’utilisation de technologies avancées pour transformer l’interaction numérique d’une institution culturelle.

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Notre passion pour le numérique n’a d’égal que notre passion pour les humains. Nous avons déjà hâte de discuter avec vous de votre produit numérique. Écrivez nous ou venez nous voir à l’un de nos bureaux ou en téléconférence. À bientôt!

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