Aller au menu Aller au contenu
Accueil

Les entreprises en tourisme cherchent avant tout à proposer des expériences uniques. Mais comment se distinguer? C’est au travers de solutions numériques innovantes qui viennent rendent fluide à la fois l’expérience en ligne et l’expérience hors ligne que se bâtie une expérience touristique complète.

Illustration avec un avion sortant d'un ordinateur portable

innover pour se différencier

L’image de marque en tourisme devient de plus en plus essentielle, surtout pour lutter contre une concurrence mondiale et connectée. Il vous faut donc des solutions capables de simplifier la gestion de votre parcours client afin de vous réapproprier vos données et surtout, y voir plus clair. Une vision globale et un lien permanent avec vos client permettent une meilleure gestion au quotidien. Il est alors possible : 

  • de suivre et comprendre les conversions
  • d’obtenir des statistiques précises sur vos membres
  • de mettre en place une gestion des données intelligente et quotidienne 
  • de prouver de l’atteinte de vos objectifs par des éléments mesurables   

C’est en obtenant des informations de qualité que vous pourrez mesurer vos performances et démontrer votre importance à vos clients! Vous souhaitez bâtir une expérience numérique qui vous permettra de vous démarquer? Notre équipe vous accompagnera dans ce processus, de l’idéation aux tests utilisateurs en passant par le prototypage.

pourquoi choisir Libéo?

Nous vous accompagnons dans l’encadrement et le développement d’innovations capables de rendre vos expériences touristiques authentiques et mémorables. Nous imaginons une expérience harmonieuse bâtie sur une complémentarité entre tous les points de contact de votre parcours client. Pour se faire, nous co-créons avec vous des écosystèmes connectés, intégrés et personnalisés qui alignent vos enjeux avec les besoins de vos utilisateurs. 

Illustration avec un avion sortant d'un ordinateur portable

encadrer votre innovation

Nous utilisons le Design Sprint pour encadrer une transformation numérique en identifiant les opportunités de projets et en les priorisant. Pourtant, dans sa version originale, le Design Sprint permet de développer une vraie culture d’innovation au sein d’une équipe et de tester rapidement une idée ou un projet.

Dans le milieu du tourisme et de l’expérientiel, nous avons plus souvent recours à cette version. Même notre startup Konek.ai est passée par là!

Découvrez notre offre d’accompagnement stratégique par le Design Sprint

Illustration avec des post-its et une horloge

comprendre le parcours client et son expérience

C’est en misant sur le Design Sprint et l’expérience utilisateur que nous vous accompagnons dans l’amélioration de votre expérience, grâce à une analyse approfondie de vos points de contact (touchpoint) par exemple. Par la suite, nous pouvons développer des : 

  • plateformes web et transactionnelles
  • applications mobiles
  • espaces membres/extranet 
  • outils collaboratifs/intranet 

Nos experts développent des solutions qui respectent les principes d’accessibilité web en répondant au standard SGQRI-008. De plus, pour garantir de bonnes conversions, nous nous assurons aussi que vos outils fournissent les bonnes informations, et ce, grâce à des technologies de recherche comme ElasticSearch. En somme, nous vous aidons à rendre votre écosystème numérique au service de votre image!

Découvrez notre offre de développement

Illustration d'un ordinateur avec des lignes de code

notre but? créer avec vous une expérience inoubliable

Pour innover, il faut comprendre. Et pour comprendre, il faut mesurer. C’est pourquoi développer des systèmes intelligents est plus qu’important si on veut pouvoir créer une expérience unique et mémorable. Par contre, cela prend des compétences techniques de pointe et donc, un partenaire de taille.

Vous souhaitez communiquer avec l’un de nos experts? Inscrivez votre adresse courriel pour que nous puissions vous joindre!