L’IA s’est insérée dans notre offre de services, dans nos techniques de travail, nos logiciels utilisés quotidiennement et le domaine du recrutement n’en fait pas exception. Il serait facile de s’assurer de l’utiliser, mais qu’en est-il de l’utiliser adéquatement?
Comprendre ce que l’IA peut apporter dans mon domaine, les RH
Il m’a fallu quelques essais erreurs pour trouver la formule qui, en fonction de mon poste et mon contexte de travail, m’offre le plus grand soutien et gain de temps. Résultat? Lorsqu’utilisés judicieusement, IA et recrutement font bon ménage!
Rédiger une offre d’emploi avec l’IA : sauver du temps précieux de recherche et d’analyse
D’abord, la rédaction de l’offre d’emploi. Je débute par demander à mon ami Claude (oui, on est ami maintenant!) de me faire un résumé d’une description de tâches classique du poste recherché, puis une analyse des salaires offerts selon les postes similaires actuellement recherchés sur le marché. À partir de là, je peaufine la description de poste pour la coller à la réalité de l’entreprise, puis je fais une proposition d’échelle salariale juste et compétitive au supérieur immédiat responsable du poste à recruter. Évidemment, rien comme l’IA pour me mettre 2-3 cadratins non désirés et une phrase tellement clichée que plusieurs la considèrent comme un classique.
Alors, j’ajuste le style et hop, tout est prêt pour l’affichage!
Analyser les candidatures : ma méthode > que l’IA
À la réception des candidatures, au moment du tri pour convoquer les candidats en entrevue téléphonique, aucune intervention de l’IA dans mon recrutement. Seulement ma bonne vieille méthode : choisir les 2 à 3 critères les plus importants pour combler le poste, puis dès que ces critères sont satisfaits par la candidature, je prends contact afin de planifier une entrevue. Le premier contact, soit l’entrevue téléphonique, est toujours un élément différenciateur exceptionnel pour des candidatures qui, sur papier, semblent en tout point identiques.
Préparer les entrevues avec Claude : un processus simplifié pour bien cerner les candidats
Ensuite, la préparation des entrevues. À partir de ma description de poste ajustée, je demande à Claudo (p’tit surnom, entre amis, t’sais!) de me créer un canevas d’entrevue. Ouh la la, c’est très sérieux et très technique! Heureusement, avec les bonnes indications, je peux ajuster le tir de ma demande et ainsi viser des questions qui permettent de mettre en lumière le savoir-être du candidat. Je sélectionne les questions qui se collent le plus à ce que je souhaite aborder, tout en en ajoutant 2 ou 3 de plus, au cas où l’entrevue nous mènerait là!
Réaliser l’entrevue : l’étape où l’IA me soutient le plus
Puis, mon moment pré-fé-ré : l’entrevue! Parce que c’est ici que l’IA joue le mieux son rôle : soutien et facilitateur de mon recrutement. D’abord, que ce soit pour l’entrevue téléphonique (1er contact) ou l’entrevue complète (2e contact), je planifie des rencontres Teams afin d’utiliser la transcription. (Salut, Granola!) Ce qui me permet : d’être complètement focus sur le candidat et ses réponses, de ne manquer aucune information partagée par le candidat, en plus d’utiliser la transcription finale pour avoir un résumé et une analyse de la candidature.
Je m’assure de répéter pour que tu saisisses bien comme c’est fabuleux :«la fonction de transcription de ma rencontre note toutes les informations échangées pour me permettre d’être focus sur le candidat et ses réponses».
Ce qui fait que j’ai toute ma concentration pour :
- percevoir les moments d’hésitations et poursuivre la discussion sur ce sujet (pas pour piéger, jamais!) ;
- relancer le candidat pour définir certains mots utilisés dans une réponse précédente (Tu parles de rigueur, comment la rigueur prend-elle forme dans ton travail?) ;
- noter de nouvelles questions qui apparaissent au fil de la discussion pour ne pas les oublier ;
- accorder toute mon attention à cette personne parfois stressée, parfois confiante, mais qui vit assurément un moment challengeant : la recherche d’emploi.
Analyser les réponses d’entrevue avec l’IA
Puis, grâce au verbatim, Claude analyse les réponses en fonction du canevas d’entrevue, puis de l’adéquation avec le poste et ce qu’il connait de l’entreprise. Sa réponse ne pourra jamais remplacer mon impression personnelle, mon analyse tout au long de l’entrevue et après, les faits quant à son expérience et ses diplômes, etc. Par contre, c’est exactement le miroir qui me permet de n’avoir aucun angle mort! C’est fabuleux!
Je ne sais pas si tu as remarqué, mais aucune des étapes n’a été effectuée sans ma contre-vérification. En effet, aucune étape n’est laissée à l’entière responsabilité de Claude. Premièrement, parce que je ne suis pas ce genre d’amis. #partnerincrime Deuxièmement, parce que je demeure l’entière responsable du travail que je livre et bien que l’IA soit d’une aide notable, aucune intelligence ne pourra remplacer mon jugement humain.
En résumé, IA et recrutement sont une combinaison idéale pour :
- gagner en efficacité (les fameux recrutements pour hier!)
- permettre de trier plus rapidement l’information
- extraire la subjectivité humaine du processus
- améliorer la rapidité des processus internes.
P.S. ironique : Cet article sur l’IA et le recrutement a été rédigé entièrement sans l’IA. 🤖
