Contexte
Le RTC utilisait, avant notre mandat, différentes plateformes pour informer sa clientèle : un site Web, un site mobile, une application mobile, des écrans d’information, des bornes aux arrêts et de la messagerie texte.
En raison de la migration rapide de la majorité de la clientèle vers les outils mobiles, le RTC entendait uniformiser l’information diffusée sur l’ensemble des plateformes numériques pour répondre aux attentes de ses usagers, peu importe l’outil qu’ils utilisent.
Le mandat consistait à la refonte des systèmes de gestion de contenu du RTC. Pour ce faire, il y avait la nécessité de développer une plateforme Web complexe, adaptée à tous types d’appareils et d’écrans (responsive).
Consulter les avis
Cette fonctionnalité offre une transparence accrue sur les détours, perturbations en cours et à venir et les modifications de service, rendant ainsi les déplacements plus prévisibles et confortables pour tous les utilisateurs.
Accéder rapidement à l'information
En offrant un accès instantané aux horaires, aux avis et à l’état du réseau, cette fonctionnalité garantit des déplacements plus efficaces et mieux informés pour tous les utilisateurs.
Simplifier la compréhension de la tarification
En rendant les informations tarifaires claires et accessibles, cette option facilite la compréhension des coûts et le choix des options de transport, rendant les déplacements plus simples et plus transparents pour tous les usagers.
Notre solution
Miser sur l’expérience grâce aux technologies & proposer une intégration simple avec les autres systèmes.
Afin de répondre aux besoins technologiques du RTC, nous avons mis en place le système de gestion de contenu (SGC ou CMS en anglais) innovant Drupal.
Il était essentiel que le prochain système de gestion de contenu du RTC soit en mesure d’assurer une intégration simple avec les autres systèmes de l’organisation. Drupal est une solution qui permet de répondre adéquatement à ce genre de défis grâce à ses nombreux API, dont celui qui permet de construire des services Web RESTful.
Ensuite, l’application Nomade
Faire vivre un écosystème
Maintenant que la refonte du système de gestion de contenu avait été complétée, il fallait faire évoluer l’application mobile RTC Nomade temps réel. Se connectant aux multiples API mis en place durant la refonte, l’application Nomade peut maintenant:
- Intégrer l’ensemble des zones Flexibus et les stations àVélo
- Envoyer des notifications lors de changements ou de perturbations
- Offrir une meilleure ergonomie pour améliorer l’expérience utilisateur
Lier Google Maps pour optimiser son itinéraire
Intégration d’un code graphique et de couleur pour faciliter la compréhension de l’utilisateur
Carte intéractive pour facilement repérer les points de vente
Contactez-nous
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